|
|
|
|
فرامطلق | شناسه | نرمافزارها | خدمات | تماس |
|
خدمات
خدمات شرکت فرامطلق را در گروههای
زیر میتوان برشمرد: نصب،
آموزش و راه اندازی
·
نصب،
آموزش و راهاندازی نرم افزارها به عهده شركت میباشد. نصب نرمافزارهای
پیش نیاز نصب نرمافزارهای فرامطلق (مانند SQL
Server) نیز
بر این عهدهی این شرکت خواهد بود ·
آموزش
نرمافزارها طبق برنامهی زمانبندی شده انجام میشود. رفع
اشكالات آموزش به صورت تلفنی همواره رایگان خواهد بود. همچنین
آموزش بیش از برنامه زمانبندی شده مشمول هزینه جداگانه میباشد. ·
این
عملیات (نصب و آموزش) در محل خریدار در تهران رایگان بوده و
در خارج از تهران هزینه جداگانه در بر خواهد داشت. پشتیبانی
·
موارد
زیر در پشتیبانی نرمافزارها به کار گرفته میشود: ·
رفع
ایراد نرمافزارها (Bug) همواره به عهده شركت بوده و رایگان خواهد بود. ·
در
صورت لزوم پشتیبانی به صورت حضوری انجام میشود. ·
پاسخگویی
اینترنتی با به کارگیری نرمافزار AnyDesk است. ·
بازدید
متناوب از نرمافزارها طبق برنامه زمانبندی شده، انجام میپذیرد. ·
درخواستهای
مشتریان بررسی شده و در صورت قابل انجام بودن پیاده سازی
خواهد شد. ·
رفع
مشكلات نرمافزاری سختافزارهای در ارتباط با برنامهها (مانند نصب
و رفع اشكال Driverها)
نیز شامل پشتیبانی است. ·
موارد
فوق طبق درخواست به صورت عقد قرارداد یا موردی قابل انجام است. ·
پشتیبانی
جز موارد فوق بطور كلی شامل انجام خدماتی است كه عرفاً جزو خدمات
پشتیبانی به شمار میآید. |
|
|
تلفـــن 4026 343 912 98 + info@faramotlagh.com _______________________ ©
2013 Faramotlagh, All Right Reserved |
|
